Hülye voltam. Először telefonon próbálkoztam. Persze telefonon nem ment (miért is nem?): személyesen kellett megjelennem a T oltára előtt.
Majd pedig eddig összesen 2 órát töltöttem náluk ezzel a sztorival.
Lényege: én vagyok a tulaj, most más (egy vállalkozás) a számlafizető. Azt szerettem volna, ha ezután nem a vállakozás, hanem én, a tulaj fizethettem volna a számlát, mégpedig úgy, hogy saját kezdeményezésemre fizethessek ezután az eddigi számlafizető helyett, azaz ne kelljen ehhez becipelni az egyik nagy multi vezérét a T-hez egy köteg papírral együtt (amiből a leggondosabb előkészítés ellenére is nyilván hiányozni fog ez-az).
Nem szabad. Ez it a reklamációm szövege, itt tartok:
Megértem, hogy van egy általános szabály, hogy nem szabad a számlafizető személyét változtatni a számlafizető engedélye nélkül: ez a szabály általában értelmes eredményekre vezet, mivel védi a természetes és jogi személyeket személyeket attól, hogy szándékuk ellenére számlafizetővé váljanak.
Ebben a speciális esetben, ahol én, az előfizető, azt kértem, hogy a továbbiakban ne az eddigi számlafizető, hanem én, az előfizető legyek egyben a számlafizető is, ennek az általános szabálynak nincs értelme, ugyanis nincs olyan lehetőség, hogy az eddigi számlafizető rosszul járjon azzal, hogy a jelenlegi előfizető lesz egyben a számlafizető is.
Kérem, döntsenek racionálisan az ügyemben, és engedélyezzék, hogy az előfizető legyen egyben a számlafizető is az előfizető kizárólagos kezdeményezésére, vagy pedig írják le, hogy mit próbálnak megakadályozni és hogyan védik a számlafizetőt azáltal, hogy ezt nem engedélyezik.
Vajon megérti ezt valaki a T-nél, vagy azt fogják válaszolni, hogy ez szabály nélkül nem megy? Vagy ennél azért előbbre tartunk? Ki mit gondol?
És ha előbbre tartunk: tud valaki olyan szitut kitaláni, hogy én, a tulaj, aljas módon kijátszva az eddigi számlafizetőt, ezek után helyette fizetem a számlát, és az eddigi számlafizető rosszul jár?
Azaz: ha agyilag 1gyel rugalmasabb emberek ülnek a központban, mint az ügyfélszolgálatnál (akik azért jó magyarként nyilván a “Miért nem?”, nem pedig a “Hogyan igen?” keresik a választ), akkor mit fog mondani a T, miért nincs igazam?
